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-采月家的北京别墅-
香觉得自己很被动，所以回到房间有些懊恼，之前自己是误打误撞、确实运气也占了一些因素，不过现在才发现，要想做一个“合格的跟踪者”实在是太难了，这个职业的伊始，自己已经有了放弃的念头，看来缺少“狂粉”的经验，做什么都不方便，哎，自己也不是在开玩笑，但是确实是这样的现实不停地打击着她还算坚定的心。
“有什么东西可以让工作事半功倍？”香在百度上输入这个搜索语，看来只能求助一下了。在经过层层过滤后，一个名字跃入了她的眼帘pdca循环。香想起来自己在大学时上过的一节公开课，是国外的某一个专家过来交流的时候讲到的，似乎是一位日本专家，他似乎也曾说过这个，叫做什么过程管理？香闭上了眼睛，清楚地回忆起了这部分内容，pdca循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（pn）、执行（do）、检查（check）、处理（act）。这个管理思想不仅可以应用到一般的管理工作中，对于医学领域也适用。一般的工作，我们喜欢将大部分精力放在“执行（do）”这个阶段，其实这是不对的。要想做好一项工作，必须要将大部分的精力和研究讨论放在计划（pn），如果画出一个面积图，那pn阶段应该是占很大的部分，甚至达到0以上，日本在这方面的管理思想讲究的是要“充分彻底的思考和沟通”，在计划的阶段尽量做细。
香想到教授当时讲的一个例子不由得露出了笑容，那个教授讲了这样一个例子。开会，非常简单，就是开会。在日本的一个大学，召开了一个医学学术研讨会，主办单位是a大学，然后参加的单位是日本国内的好几所大学，大概有0-所之多。主办方组织这个会议的启动工作开始于大概一年前，然后大概半年前第一次收集意向，大概个月前收集“参会前回执”，大概一个月前是再次确认意向，而会议的行程安排等一系列细节内容是在个月前就已经向参会双方发布的，在参会前一个月就发放了详细的参会细节及注意事项。到了会场之后才发现，一应准备非常齐全，现场所有的标识非常细致认真，就连小到一个洗手间也标注的清清楚楚，不会让任何人找不到，也不会让任何人不快。而且教授说到，任何一项小的安排都分为pna、pnb（back up pn，备选计划），做计划类的工作就是如此严密的安排，在会议结束后的问卷调查中，还有很多教授对这一项组织工作提出了一些意见和建议，可见他们做事情真的很细致。这个工作的pn阶段至少持续了个月，可见一件事情的成功其实在计划阶段就已经注定了。只有计划认真、仔细，才能够有机会成功。
香睁开眼睛，她脑海中已经形成了一个新的方法，她立即打开了笔记本电脑，新建了一个excel表格，她也要为这次的跟踪做一个超级详细的计划，首先查找这一个月内敏硕的行程，做一个工作表细化到每月每一天的具体事项的详细列表，她将页面布局设为了横版，简单的做了一个表格。