扁通快递：今天，我们接到《京州市市场监督管理局行政处罚决定书》，对此处罚，我们诚恳接受，坚决服从，坚决整改！
我们将强化依法经营，进一步加强合规体系建设，立足创新发展，更好履行社会责任。
不单单扁通，其他两家同样被举报了的快递公司也是同样的回应。
态度都很诚恳，我们坚决服从，然后诚恳接受。
然后……大家便发现，这尼玛回应了，但好像又没有回应。
人家视频里体现出来的，你们的核心问题是送货上门的问题，这就不提一句？
然而，公司现在是真的不知道怎么提，最好的办法就是冷处理，诚恳接受，最近一段时间如果有人要送货上门的，赶紧给送。
最好不要再出现这种上热搜的舆论事件，这对公司的公关部门来说可是极大的考验呢。
扁通公司当然觉得冤枉，对面那个小子不讲武德好不好，明明应该按照正常程序向邮政局投诉的！
然而，隔壁两家公司觉得他们才冤呢，好端端的我们什么也没干，这就躺枪了。
背了处罚不说，现在也一起跟着上热搜，出了一次名。
不用说，剩下的那些快递现在都笑裂了。
真是废物啊，连这么点小事都处理不了，结果被对方弄得这么大。
方总想追责，但是怎么追，没法追。
客服部门大部分外包的，那平日里就是个传话筒和受气包。
消费者都以为客服是万能的，尤其是人工客服，都觉得可以解决任何问题。
但谁知道他们就是个传话筒呢……
关键他们自身对于这件事都是门清，能咋办，没办法……
而且还有一点，那个叫阿毅的，不单单去市场监管局投诉，而且还去了邮政局投诉。
真的，如果让方总来说，那是从来没有见过如此厚颜无此之人！
他找了一个爹不说，又给咱添了一个爹。
到了这个程度，其实周毅想错了。
他以为快递公司会把自己加入黑名单，拒绝提供服务，结果没想到，视频会爆到这个程度。
到了这个程度，那快递公司就不是加不加黑名单了，那是你得把人家供起来！
否则，他反手再发一个视频，就说自己举报之后被快递公司拉黑了。
到时候舆论回到什么程度，那都不敢想……
合着你快递公司表面上说自己坚决服从，结果扭头就打击报复？
啥意思，你这是不服啊，不服是不是还得再练练啊！
那个时候绝对没有什么好果子吃。
于是，方总一个电话，你们京州自己惹出来的麻烦，自己解决，让那个叫阿毅的别再说了。
如果可以，把视频删掉就更好了。