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第250章 狐疑: 我感觉那位高先生在故意针对顾处! (1 / 3)

曾虹飞知道整件事的始末,已是一个多小时之后,是服务台值班的萧红告诉她的,彼时她刚好没什么事,正一脸肉疼地看着自己不小心崩了个角的指甲,犹豫着到底是找美甲店老板给自己贴个甲片,照着原先的款式重新修补一下,还是直接洗了其余的九个指甲,另外再做一套其他款式的美甲。

手机铃声突然响了,曾虹飞也没多想,看了眼来电显示就直接滑屏接听,微信语音电话默认外音,她直接把手机放在办公桌上,兴致缺缺漫不经心地问了声怎么了,随后拿起一本美妆类杂志,视线落在介绍美甲款式的那一页。

“飞姐,我刚才给你发了消息,你怎么一直都没过来啊?”萧红颇为惋惜的语气,从电话彼端传了过来。

曾虹飞挑了挑眉,视线仍落在花花绿绿的图片上,“我跟你们顾处共事多年,很清楚她的手腕,有她过去给你们镇场子,什么客户纠纷都不是问题,我去不去都无所谓。”不过听出她的语气明显有异,到底还是诧异地问了句,“难不成问题没解决好啊?”

“没有没有,”电话彼端的萧红连连否认,“问题已经解决好了,而且解决得非常完美。”萧红语气顿了顿,随即又补充了句,语气有些贼兮兮,“就是那位找茬的高先生,他反应有点奇怪――”

服务台应对客户纠纷的流程如何,身为收银服务处的老大的曾虹飞再清楚不过,萧红刚才越过部门经理,直接广播呼叫笙箫过去,这事儿本身就有些奇怪,她想着中午一起吃饭再问问怎么回事,因此倒也没急着去找笙箫了解情况。

不过眼下听萧红这么一说,她的好奇心倒是彻底被勾了起来,连自己那崩了一角的指甲都顾不上。

“说说看,那位高先生到底怎么奇怪了?”曾虹飞十分好奇地问她。

萧红先说了自己的疑惑与猜测,随后如竹筒倒豆子似的,绘声绘色地把今天这次投诉来龙去脉讲了一遍,说到笙箫的原话,她还特意清了清嗓子,模仿笙箫或阴阳怪气或无辜至极的语气,众人的反应她也一一讲了出来。

她像个说书先生似的,手上就差一块惊堂木或折扇,说到最后她还不忘唏嘘感叹了一番:“顾处真是太厉害了,之前不止一次听您提起顾处很厉害,我今天总算亲眼见识到了,都说顾客是上帝,千错万错都是我们错,以前碰到这种糟心的事,我们从来都是赔笑脸说尽好听的话,哪能像今天这么痛快啊,居然让胡搅蛮缠的顾客反过来跟我们道歉,这种事以前连想都不敢想……”

曾虹飞听罢笑了笑,以一种与有荣焉的语气,又说了件笙箫的彪悍事迹,萧红惊得差点连话都不会说,不过她只说事情的结果,没讲具体细节和过程,萧红被勾起了好奇心,追问到底是怎么回事,曾虹飞以有事要忙打发了她,随后二话不说就直接挂电话。

挂断了电话后,曾虹飞懒洋洋地靠在办公椅的靠背上,一边无意识地摩挲着自己的指甲,一边细细琢磨萧红转述的话――

“飞姐,那个高先生好像很了解我们超市哎,他很了解我们超市内部的职称名称,而且更令人奇怪的是,他来超市找茬的方式语气简直跟萧腾之前一模一样,就跟一个人似的。”

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